近期海口江东新区汇泽园小区二期安置房开启零星交付,海口产投集团党委下属恒盈物业党支部组织开展“业主安心收房・支部全程助力”主题活动,组织党员骨干下沉交付一线,以红色力量护航业主收房。
面对收房流程繁杂、业主需求多样的情况,支部党员主动担当、靠前服务。他们提前梳理环节、整合流程,创新设置“一站式”办理专区,将资料审核、费用缴纳、钥匙发放等多步骤压缩为“一窗办理”,实现单户办理时间大幅缩短。针对老年业主、特殊家庭等群体,支部安排党员志愿者提供“一对一”全流程陪伴服务,从手续办理到入户验房,全程跟进、耐心协助。

在验房环节中,党员与业主共同细致检查墙面、水电、门窗等关键细节,现场记录问题、建立台账,并同步对接施工单位,推动形成“发现-报送-整改-反馈”闭环机制,确保问题不遗漏、处理有回声。
“从进门到拿钥匙,都有党员陪着讲解,连每一个开关插座都帮着反复测试,特别踏实!”刚办完收房手续的王阿姨对党员志愿者的细致服务连连称赞。
此次交付保障工作是恒盈物业党支部推动党建与业务深度融合的生动实践。下一步,支部将总结“交付一线党建护航”经验,把红色服务延伸至业主入住后的日常生活中,持续打造“党员先锋岗”“红色服务队”等载体,以组织力量提升物业服务品质,让“红色温暖”长久守护业主安居生活。